为全面落实党中央、国务院关于优化支付服务的决策部署,在北京市积极推动城市高质量发展、加快国际交往中心建设的大背景下,北京银行、中国银联、北京联通积极响应北京市委、市政府创新发展号召,于今年年初联合在北京首发“畅游通”——两卡融合入境支付与通信便利融合新产品。创新产品自发布以来便广受关注,在经过一段时间试点运行后,产品推广进程不断加速,通过扩大服务半径、多场景渗透等措施实现了批量推广,为入境游客在京的支付与通信体验带来质的飞跃。
“畅游通”产品优势可归纳为五大核心:一是功能融合,通过“畅游通”设备独创的硬件架构实现支付功能与通讯功能的融合;二是设备轻便,设备仅一个充电宝大小,体积小、重量轻、易携带,这一部轻便的终端,是外籍人士畅享中国数字化生活的“万能钥匙”;三是办理简单,仅凭护照即可一站式完成SIM卡办理、设备租赁、银行账户开通,通过预植在设备中的北京银行畅游通APP即可在线自助完成申请电子卡、外卡线上充值、扫码支付、退款、销卡等操作,安全便捷;四是轻松支付,实现全场景、全域、全天候的支付结算服务,通过畅游通设备,外籍人士就能与国内消费者一样享受扫码、展码支付体验;五是功能丰富,这款产品的终端还贴心地集成了移动 WiFi、翻译、地图等多项实用功能,身处异国他乡,网络随时畅通,沟通毫无障碍,出行路线清晰明了,极大地提升了游客的旅行体验。
随着产品功能的不断完善,服务网络加速向多元场景渗透。以首都国际机场、大兴国际机场为起点,北京银行联合中国联通将服务延伸至更多联通营业厅,并通过头部旅行社、国际高端会议等渠道精准触达目标群体。例如,今年3月北京银行与北京联通共同对30余家头部旅行社、80余名旅行社负责人和导游开展了畅游通产品宣讲,全方位展示畅游通对于入境游客的便利优势,通过导游群体精准触达入境游客;在今年的“发现中国之美”活动、中关村论坛、亚投行成员日等国际平台上,向多国驻华使节、国际组织代表及企业高管进行演示,进一步扩大了产品的国际影响力。此外,为深入验证服务适配性,服务团队深入热门景区调研需求,探索“机场-景区-商圈”联动的推广路径,为全国范围覆盖积累经验。
配合场景拓展,精准营销策略同步发力。4月23日启动的“畅游京城多重礼”活动,以“满50元立减49.9元”“满20元随机立减”支付优惠为核心,叠加设备押金减免福利,迅速激活市场热度。用户反馈显示,设备续航能力、信号稳定性等关键指标持续优化,操作流程便捷性获广泛认可。
随着“畅游通”两卡融合产品的逐步推广,其积极影响愈发显著。未来,北京银行将持续加大研发投入,不断优化产品功能,扩大推广范围,开展营销活动,致力于为更多国际友人提供更加便捷、智能、贴心的服务,助力首都在高质量发展的道路上稳步前行,向着国际一流的国际交往中心大步迈进。